デジタル・リアル融合
近年、米国を中心にD2C（Direct To Consumer）という新たな小売りモデルが注目されている。会員制交流サイト（SNS）などの発信を通じ、ブランドの世界観を伝え、商品を自社の電子商取引（EC）サイトあるいは実店舗で、消費者へ直接販売するモデルである。
一方、中国の場合、ネットビジネスが発達するため、ECプラットフォーマーにはすでに膨大なデータが蓄積されている。消費のデジタル化の流れは、データとテクノロジーを駆使し、デジタルとリアル、さらには物流機能を融合する「ニューリテール」によって、より良いユーザー体験の実現を目指す方向に進んでいる。
ニューリテールは元々、アリババ創業者のジャック・マー氏が提唱したコンセプトである。…
